Публичная оферта

1. Предмет договора

Сервис предоставляет Пользователю во временное пользование выделенный игровой сервер CS2 выбранного режима и на выбранный срок. После оплаты сервер создаётся автоматически, Пользователь получает адрес (IP), порт и пароль для подключения. Предоставляется частичный доступ – для игры: подключение, смена карты и внутриигровые команды из меню. Полный доступ к серверу (файлы, FTP, RCON, консоль хостинга) не предоставляется.

2. Порядок оказания услуг

2.1. Пользователь выбирает режим и срок аренды и производит оплату.
2.2. После подтверждения оплаты доступ к серверу предоставляется автоматически, как правило в течение нескольких минут.
2.3. Данные доступа отображаются в личном кабинете и/или направляются указанным Пользователем способом связи.
2.4. При выходе крупных обновлений Counter-Strike 2 сервер может быть временно недоступен на срок от 1 до 3 дней до восстановления полного функционала (плагинов, режимов). Время простоя компенсируется – срок аренды продлевается на соответствующий период.

3. Стоимость и оплата

Стоимость услуг указана на страницах Сервиса и зависит от выбранного режима и срока. Оплата производится предоплатой в полном объёме. Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к серверу.

4. Права и обязанности

4.1. Пользователь обязуется не использовать сервер для действий, нарушающих законодательство и правила Valve.
4.2. Сервис вправе приостановить или прекратить оказание услуг при нарушении условий, без возврата средств за оставшийся период в случае грубых нарушений.
4.3. Сервис прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие технических сбоев, связанных с обновлениями игры, сторонними сервисами или форс-мажором.

5. Возврат средств

Услуга предоставляется в автоматическом режиме и считается исполненной с момента выдачи доступа к серверу, поэтому возврат за уже активированный сервер не производится. Исключение – случаи, когда услуга не была оказана по техническим причинам на стороне Сервиса: сервер не выдан в срок или выданный сервер неработоспособен по вине Сервиса.

Основания, сроки подачи и рассмотрения заявки, а также порядок перечисления средств описаны в Политике возврата средств – она размещена на сайте отдельным документом и является неотъемлемой частью настоящей оферты.

6. Связь с Сервисом

Обращения принимаются через тикет-систему в личном кабинете, а также по электронной почте support@cs2server.store. Срок ответа – до 24 часов.

7. Заключительные положения

Оплачивая услугу, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты, Политикой возврата средств и Политикой конфиденциальности. Сервис вправе изменять условия, публикуя новую редакцию на сайте.